お客様にはご不便をおかけいたしますが、撮影時間をお互いに気持ちよく過ごすため、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。（ページ下に“撮影中止の場合のキャンセル料について”記載がございます。最後までご熟読くださいませ）
2023年3月更新
PCR検査結果証明書、またはワクチン接種証明書ご提示のお願い
コロナ感染防止対策に基づきにつき、PCR検査「陰性証明書」、またはワクチン「接種済証明書」のご提示をお願いしております。お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。（以下、弊社スタッフの接種済証明書ワクチン4回目終了済み）
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上記、証明書につきましては2023年4月以降の撮影につきまして不要になりました。
但し、撮影当日の検温で37.5℃以上の熱がある場合におきましては、
コロナ陰性証明書がある場合のみ、撮影を承らせていただきます。
（発熱のある方は原則、撮影をご遠慮いただいております。予めご了承ください。）
●撮影中のロケ地間の移動は各自の自動車にてお願いしております。
●スタジオ内では、原則マスク着用をお願いしております。
（メイクや着付けなど、近距離での対応が多いため）
●
●マスクは衣装のポケットに直接入れないよう、保管袋などをご用意ください。
撮影日当日のお願い
① 以下の症状がある場合は、速やかにお申し出くださいませ。
・37.5℃以上の発熱がある方、または発熱が続いている方
・風邪の症状（発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど）がある方
・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方
・身近に新型コロナウイルス感染症の患者や濃厚接触者がいる方
・政府が入国制限措置を設けている国・地域から日本へ入国後、14日間経過していない方
・その他、体調に不安がある方
②当日の朝の検温をお願いいたします。
・撮影日の朝に検温をお願いいたします。体温計をお持ちでない方は弊社で非接触型体温計にて検温をさせていただきますので、お申し付けくださいませ。
※なお、（お客様、当社ともに）上記の症状が確認された場合、撮影延期の可能性がございます。
③スタジオ内では原則マスクの着用をお願いいたします。
・スタジオ内では（メイクや着付けなど、近距離での対応が多いため）原則マスク着用をお願いしております。
・マスクのご用意はしておりませんので、ご持参くださいませ。
・撮影中、マスクはご本人様で管理ください。
※美容院でのヘアセット中、またはお着替え中は必ずマスクのご着用をお願いいたします。
また、美容院入店の際の検温で「37.5℃」になった場合、証明書のご提示がない場合、
入店ができなくなる可能性がございます。ご了承くださいませ。
なお、ヘアメイク・お仕度をする方のみ入店をお願いしております。
ご同行の方は、車内など別の場所での待機をお願いしております。
なお、コロナ感染状況により、ヘアメイクができなくなる可能性もございます。予めご了承くださいませ。
※撮影前は直前にマスクをはずしメイク直しを行っていただいたあと、スタートをさせていただきます。
④ 撮影は最小限の人数で行います。
現在、最小限の規模での撮影を行っておりますため撮影中のご同行はご遠慮いただいております。
ご家族様との全員撮影ご希望の場合は、ロケ地にてお待ち合わせし撮影を行わせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、お互い「うつらない・うつさない」感染防止のために徹底しておりますので、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。
なお、上記をお約束頂けない場合は、撮影をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
当社での感染症予防対策への取り組み
当社スタッフは全員ワクチン接種を完了しております。
●感染症拡大予防のため、
・スタッフは毎日検温をしております。
・スタッフは撮影直前までマスクを着用いたします。
（撮影中、屋外で2ｍ以上離れている場合、熱中症対策としてマスクを外す場合がございます。ご了承ください。）
・手洗い、うがい、消毒を徹底しております。
●事務所内または車内はアルコール消毒や換気を徹底しております。
また、アルコール消毒液を設置しております。
●お客様へ健康状態を確認
コロナ感染対策により、お客様の健康状態、当社までの交通手段・旅行行程等を確認させていただいております。
※現在のコロナ禍により、行政の指示による対応や変更などがございます。
不安定な状況で、ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
コロナ関連の理由によるキャンセル料について
コロナ関連の上記事項にあてはまる場合の撮影中止につきましては、通常のキャンセル規定とは異なります。
① 緊急事態宣言など発表による実質的な移動禁止令が発令された場合
② お客様がコロナ陽性になった場合
③ お客様に発熱（37.5℃以上）やコロナの疑いのある症状があった場合
④ 撮影スタッフがコロナ陽性になった場合
⑤ 撮影スタッフに発熱（37.5℃以上）やコロナの疑いがある症状があった場合
①につきましては、全額返金となります。（カード決済の際に発生した手数料と返金手数料は発生いたします。）
④⑤につきましては、全額返金となります。
②③につきましては、通常のキャンセルポリシー適用となります。
その他、国や県、市区町村などの発令により随時対応をさせていただく形となります。
※なお、いかなる場合にも損害賠償などの対応は適応外となりますことをご了承くださいませ、
上記以外のキャンセルにつきましては、いかなる理由におきましても、
先日ご案内いたしました通常のキャンセル規定に基づき対応させていただいておりますので、ご承知おきくださいませ。
【通常のキャンセル・日時変更について】
●日時変更（延期）について
・事前の日時変更は、半年間以内にて無料にて変更可能です。（ご希望日時が空いている場合）
また予め予備日を設定する場合は、別途料金にて承っております。
また、天候による撮影日時の変更は、前日17時までにご連絡をくださいませ。
●撮影キャンセル（中止）の場合は以下のように設定しております。
撮影日の前日から起算してさかのぼって
・20日目に当たる日以降8日目に当たる日まで：プラン代金の20％
・7日目に当たる日以２日目に当たる日まで：プラン代金の30％
・撮影日の前日：プラン代金の40％
・撮影日の当日：プラン代金の50％
・開始後の解除又は無連絡不参加：プラン代金の100％
※なお、撮影料金以外の費用（美容院など）は、各箇所のキャンセル規定に基づきますので予めご確認くださいませ。
【その他：ご参考くださいませ】
厚生労働省「感染予防のために」
https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/kenkou-iryousoudan.html#h2_1
お客様へはご不便をおかけし大変心苦しく思いますが、
不安なく楽しく撮影時間を過ごすための対策をとらせていただいておりますので、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
