RDA【Relaxing Days Amami】最新情報

新型コロナウイルス感染拡大防止のための、お客様へのお願いと、当社の取組み等について

お客様にはご不便をおかけいたしますが、撮影時間をお互いに気持ちよく過ごすため、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。(ページ下に“撮影中止の場合のキャンセル料について”記載がございます。最後までご熟読くださいませ)

お客様へご協力のお願い

① 以下の症状がある場合は、速やかにお申し出くださいませ。
・37.5℃以上の発熱がある方、または発熱が続いている方
・風邪の症状(発熱、咳、くしゃみ、喉の痛みなど)がある方
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方
・身近に新型コロナウイルス感染症の患者や濃厚接触者がいる方
・政府が入国制限措置を設けている国・地域から日本へ入国後、14日間経過していない方
・その他、体調に不安がある方

②当日の朝の検温をお願いいたします。
・撮影日の朝に体温のご報告をお願いしております。
体温計をお持ちでない方は弊社で非接触型体温計にて検温をさせていただきますので、お申し付けくださいませ。
※なお、(お客様、当社ともに)上記の症状が確認された場合、
撮影延期の可能性がございます。

③マスクの着用をお願いいたします。「咳エチケット」をお守りください。
 (マスクのご用意はしておりませんので、ご持参くださいませ)

美容院でのヘアセット中、またはお着替え中は必ずマスクのご着用をお願いいたします。
撮影前にマスクをはずし、メイク直しを行っていただいたあと、撮影スタートをさせていただきます。
また、美容院ではヘアセットをする方のみ入店をお願いしております。
待機の方は、車内などでお願いしております。

④ 撮影は最小限の人数で行います。
現在、最小限の規模での撮影を行っておりますため撮影中のご同行はご遠慮いただいております。
ご家族様との全員撮影ご希望の場合は、ロケ地にてお待ち合わせし撮影を行わせていただきます。

④厚生労働省の「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のインストールをお願いいたします。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

ご不便をおかけいたしますが、お互い「うつらない・うつさない」感染防止のために徹底しておりますので、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

当社での感染症予防対策への取り組み

●感染症拡大予防のため、
・スタッフは毎日検温をしております。
・スタッフは撮影直前までマスクを着用いたします。
・手洗い、うがい、消毒を徹底しております。

●事務所内または車内はアルコール消毒や換気を徹底しております。
 また、アルコール消毒液を設置しております。

●お客様へ健康状態を確認
お客様の健康状態、当社までの経由地等を確認させていただいております。

 

コロナ関連の理由によるキャンセル料について

コロナ関連の上記事項にあてはまる場合の撮影中止につきましては、
通常のキャンセル規定とは異なります。

①緊急事態宣言や県外の移動禁止
②お客様に発熱や風邪の症状があった場合
③撮影スタッフに発熱や風邪の症状があった場合

①~③につきましてはすべてにおいて、プラン料金のキャンセル料は発生いたしません。
(①②につきましてはカード決済の際に発生した手数料と返金手数料は発生いたします)

③につきましては、すべての返金となります。

また、上記以外のキャンセルにつきましては、いかなる理由におきましても、
先日ご案内いたしました通常のキャンセル規定に基づき対応させていただいておりますので、ご承知おきくださいませ。

【通常のキャンセル・日時変更について】
●日時変更(延期)について
 ・事前の日時変更は、半年間以内にて無料にて変更可能です。(ご希望日時が空いている場合)
 また予め予備日を設定する場合は、別途料金にて承っております。
 また、天候による撮影日時の変更は、前日19時までにご連絡をくださいませ。

 ●撮影キャンセル(中止)の場合は以下のように設定しております。
 撮影日の前日から起算してさかのぼって
 ・20日目に当たる日以降8日目に当たる日まで:プラン代金の20%
 ・7日目に当たる日以2日目に当たる日まで:プラン代金の30%
 ・撮影日の前日:プラン代金の40%
 ・撮影日の当日:プラン代金の50%
 ・開始後の解除又は無連絡不参加:プラン代金の100%
 ※なお、撮影料金以外の費用(美容院など)は、各箇所のキャンセル規定に基づきますので予めご確認くださいませ。
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【その他:ご参考くださいませ】
厚生労働省「感染予防のために」
https://www.mhlw.go.jp/stf/covid-19/kenkou-iryousoudan.html#h2_1

 

お客様へはご不便をおかけし大変心苦しく思いますが、
不安なく楽しく撮影時間を過ごすための対策をとらせていただいておりますので、どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

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